Progetto GOL – Soft Skills per il lavoro
Il corso gratuito Soft Skills per il lavoro rientra nel Programma GOL – Garanzia Occupabilità dei Lavoratori e ha l’obiettivo di potenziare le competenze trasversali più richieste dal mercato del lavoro. In 40 ore di formazione pratica, i partecipanti impareranno a sviluppare capacità relazionali, organizzative e comunicative, indispensabili per migliorare la propria efficacia personale e professionale.
Obiettivo del corso
Il corso è rivolto a diversi ambiti professionali e aiuta i partecipanti a comprendere il valore delle soft skills e il loro impatto concreto nel mondo del lavoro.
È pensato per chi desidera:
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sviluppare abilità interpersonali e comunicative più efficaci;
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acquisire strumenti pratici per gestire i rapporti di lavoro;
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potenziare la collaborazione all’interno di un team;
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accrescere la propria occupabilità grazie a competenze trasversali spendibili in ogni settore.
Competenze acquisite
Al termine del corso i partecipanti avranno sviluppato competenze specifiche in quattro aree chiave:
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Problem solving: capacità di analizzare situazioni complesse e trovare soluzioni efficaci.
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Comunicazione assertiva: tecniche per esprimere idee e opinioni in modo chiaro e costruttivo.
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Intelligenza emotiva: gestione delle emozioni e delle relazioni professionali.
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Leadership: strumenti per coordinare, motivare e guidare un gruppo di lavoro.
Programma
- Introduzione alle soft skills nel contesto lavorativo
- Importanza delle competenze trasversali oggi
- Differenza tra hard e soft skills
- Le soft skills come leva per la crescita personale e professionale
Problem solving
- Che cos’è il problem solving e la sua importanza.
- Il processo di problem solving
- Le 4 fasi: comprendere, pianificare, agire, valutare
- Strumenti e tecniche di analisi dei problemi
- Ostacoli e atteggiamento mentale
- Errori e pregiudizi
- L’approccio flessibile e curioso
Comunicazione assertiva
- I 3 stili comunicativi
- Passivo, aggressivo, assertivo
- L’importanza dell’equilibrio tra fermezza e rispetto
- Tecniche fondamentali per comunicare in modo efficace
- La formulazione dei messaggi
- Ascolto attivo e feedback
- Le strategie della comunicazione assertiva
Intelligenza emotiva
- Intelligenza cognitiva e intelligenza emotiva
- Consapevolezza emotiva e gestione delle emozioni
- Consapevolezza di sé, autoregolazione e motivazione
- Relazioni ed empatia
- Riconoscere e saper gestire le proprie emozioni e quelle altrui
- Comprendere gli altri e sviluppare abilità sociali efficaci
- Benefici e ostacoli dell’intelligenza emotiva
Leadership
- Leadership vs. management
- Stili di Leadership
- Trasformazionale, situazionale, partecipativo
- Tecniche per una Leadership di successo
- Ascolto dei collaboratori
- Empatia
- La fiducia nel team e la visione condivisa
Organizzazione del tempo
- Gestire il tempo in modo più consapevole ed efficace
- Stabilire le priorità: urgente vs importante
- Ridurre stress e procrastinazione
- Migliorare produttività e qualità del lavoro
- Bilanciare obiettivi professionali e personali
Networking
- Capire il valore del networking
- Ascolto attivo ed empatia: comunicare chi sei e capire le esigenze degli altri
- Costruire e mantenere contatti efficaci
- Ampliare la propria rete: strategie per nuovi contatti mirati
Requisiti e condizioni per l'accesso
Rivolto a persone dai 16 fino a 65 anni, residenti e/o domiciliate in Lombardia, con i seguenti requisiti:
- disoccupati indipendentemente dal genere, dall’età anagrafica e dalla durata della condizione di disoccupazione (percettori e non percettori di strumenti di sostegno al reddito);
- I destinatari devono essere in possesso di SPID (requisito obbligatorio)
Certificazione finale
Al termine del corso verrà rilasciato un Attestato di partecipazione e Attestato di Competenza
Iscrizione e costi
Il corso è GRATUITO e per partecipare è necessario inviare i documenti richiesti all'indirizzo e-mail: lavoro@capac.it
Per maggiori informazioni contattare:
- Riccardo Mazzetti, 0240305253
Sede
Informazioni
Il corso si svolgerà metà online e metà in presenza presso la sede di Viale Murillo, 17, 20149 Milano
16 marzo 2026
Contatti
- +39 320 3071185
- lavoro@capac.it
Come iscriversi
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